主题：新港公寓1号楼电梯急速高空坠落

2012-7-19晚18：30分，新港公寓1号楼电梯靠外的那台电梯在上升过程中，急速从5楼坠落至4楼，多人被困电梯20分钟，打电话呼救无果，后电梯自行开门，大家只好爬安全通道楼梯四散离开。

后于当天晚18：45分，本人与物业交涉，无果。1号楼电梯从高处过山车般坠落，已不是第一次，最夸张一次直接从8楼直接坠落至3楼，目前了解到的情况，9号楼电梯也有相同问题存在。该问题业主已多次向物业反应，物业不处理。

个人认为，针对此种情况，物业应贴出告示，标明此电梯有安全隐患，禁止使用，同时立即安排人抢修，解决问题，可是物业给人的答复令人失望。物业答复，该电梯接到业主举报后，已修理过一次，结果没有查出原因，所以仍旧继续使用。至于贴警告，因为不可能让该楼业主不坐电梯，且电梯也没有出现安全事故，所以目前无任何作为。

我对物业的处理方式感到无语，有几大疑问如下：
第一、既然知道电梯存在高空坠落的问题，为什么不排查出原因后再使用，而只是象征性检查，没有查出原因，也没有解决问题，在存在安全隐患的问题下继续使用；
第二、为什么有安全隐患的电梯，物业不贴出安全警告，已提醒业主谨慎使用。他们的理由竟然是没有出现安全事故出现，等到出现安全事故，这种从高楼直接坠落的问题，肯定是直接死人的问题，到那时候还来得及吗？就凭其一个小小的物业，承担得起死一电梯人的事情吗？
第三、我不知道其所说的没有查出原因是因为什么？本人经历了一次高空坠落的过程，直接就能告诉你，根本原因就是因为超载不报警，电梯承重过重，上升过程中，动力支撑不住，直接坠落了。我一个用户几秒钟发现的问题，不明白为什么专业人事专门检查还查不出来。
第四、电梯问题不是只有一个高空坠落的问题。我们小区是高层住宅，用户的进出全都依靠电梯，可是这批电梯，才经过五六年的使用，目前已经一堆问题，很难想像十年后是什么情况。目前存在的问题有：电梯内没有风扇或风扇已停止工作，一旦用户被困，极短时间内就会出现缺氧，现在大夏天还会出现中暑；电梯按键不灵，很多电梯的开门键已坏，一些楼层的按键不灵已是普遍存在的现象；超载不报警，导致高空坠落，昨天我乘坐的电梯，里面有7个成年人，1个孕妇，3个小孩，一辆童车，如此重量，明显已经超载，电梯竟然不报警，继续关门上升，最终因过重，动力不足，发生高空坠落的事情。

对如此物业，我无话可说……昨天的电梯要真的死了人，7个正常成人不说，面对1个孕妇和3个儿童，我不知道金佳物业是什么心情？